"Technologie informatyczne stanowią integralny element zarządzania i funkcjonowania organizacji. W pracy konsultantów rozwoju organizacyjnego stanowią one coraz częściej narzędzie wspierające i umożliwiające dokonanie trafnej diagnozy organizacji. (…) Zgodnie z założeniami Manifestu Clutrain – Internet to miejsce spotkania, które nie może być przez organizację pominięte."
