
Zadania konsultanta rozwoju organizacyjnego z pozoru mogą wydawać się przytłaczające swoim rozmiarem. Można sądzić, że konsultant niczym Atlas dźwiga na swoich barkach wielkie systemy organizacyjne przenosząc je z miejsca na miejsce w toku procesu rozwojowego. Jeśli tak się czasem czujesz, przypomnij sobie słowa Archimedesa z Syrakuz (287 - 212 p. n. e.) sprzed ponad dwóch tysięcy lat. Oto one:
Dajcie mi wystarczająco długą dźwignię i punkt oparcia, a sam jeden poruszę cały glob.
Ty też nie noś świata na plecach. Znajdź swoje "dźwignie" w postaci umiejętności myślenia systemowego, nowoczesnych technologii oraz właściwych pytań zadawanych właściwym ludziom we właściwym czasie. Podaj rękę Archimedesowi!
Platforma Advisio jest środowiskiem, w którym konsultanci rozwoju organizacyjnego mogą znaleźć punkt oparcia dla swoich "dźwigni". Za jej pośrednictwem udostępniamy konsultantom sześć innowacyjnych narzędzi internetowych ułatwiających i przyspieszających pracę w obszarze rozwoju organizacyjnego.
Czym są narzędzia internetowe Advisio
Warto w tym miejscu uzgodnić znaczenie słów “narzędzia internetowe”, gdyż jak wiemy, w różnych dyskursach organizacyjnych te same słowa mogą być różnie rozumiane. Skoro, jak pisał Ludwig Wittgenstein, “granice mojego języka wyznaczają granice mojego świata”, dyskurs którym się posługujemy determinuje to, w jaki sposób rozumiemy swoją rolę konsultanta i jakie rozwiązania wybieramy. Wiele nieporozumień i oporu wobec zmian w organizacjach pojawia się wtedy, gdy ludzie pracują zgodnie z zasadami różnych dyskursów myśląc, że funkcjonują na bazie takich samych założeń. Może im się wydawać, że mówią o tym samym, ale znaczy to dla nich coś zupełnie innego.
Z perspektywy dyskursu Kontrolera narzędzia elektroniczne są sposobami zapewnienia standaryzacji i optymalizacji prowadzonych działań. Służą do gromadzenia i przetwarzania jak największej ilości danych, które następnie będziemy mogli poddać wnikliwym analizom. Pozwalają monitorować osiąganie założonych wskaźników, identyfikować większe i mniejsze odstępstwa od przyjętej normy. Większość menedżerów HR pojęcie “narzędzi internetowych” w kontekście rozwoju potencjału ludzkiego wiąże z takimi właśnie rozległymi systemami informatycznymi, odzwierciedlającymi i porządkującymi całą materię ich pracy. Pojawia się założenie, że będą one rejestrować wszystkie istotne i mniej istotne informacje o pracownikach i ich “wymiarach”, takich jak poziom kompetencji, plan rozwoju, ukończone i planowane szkolenia itp. “Kontroler HR” ma nadzieję, że dzięki tak obszernej bazie danych będzie w stanie prowadzić wszelkie możliwe analizy, przygotowując różnorodne raporty i prognozy dla kadry zarządzającej.
Z kolei z perspektywy dyskursu Terapeuty “narzędzie internetowe” to narzędzie psychometryczne, którym można administrować za pośrednictwem internetu. Kwintesencją narzędzia jest dobrze zwalidowany kwestionariusz, na podstawie którego można uzyskać psychologiczny portret badanej osoby, informacje o tych wymiarach jej osobowości, postaw i kompetencji, na podstawie których można wnioskować o jej przydatności i predyspozycjach zawodowych. Dla “Terapeuty” wartością dodaną wykorzystania w tym celu internetu wydaje się głównie fakt, że pozwala on zautomatyzować towarzyszące badaniom powtarzalne czynności administracyjne, takie jak dystrybucja kwestionariuszy oraz obróbka zgromadzonych danych.
Dyskurs Kontrolera (“wdrażającego systemy zarządzania”), czy Dyskurs Terapeuty (skoncentrowanego na “rozwoju osobistym” i odkrywaniu “pełnego potencjału” lub "prawdziwego obrazu" każdego pracownika) dawno już jednak przestały być wystarczające do prowadzenia prawdziwie systemowych interwencji rozwojowych w organizacjach. Dobry konsultant rozwoju organizacyjnego łączy w sobie dwie kluczowe umiejętności: po pierwsze rozumie organizacje, a po drugie rozumie ludzi. Towarzyszące jego pracy narzędzia internetowe są czymś innym niż systemy informatyczne, czy narzędzia psychometryczne. W naszym przekonaniu prawdziwa moc narzędzi internetowych w rozwoju organizacyjnym ujawnia się dopiero wtedy, gdy używasz ich jako środka dialogu systemowego. W indywidualnym procesie rozwojowym, np. w coachingu, zmiana w człowieku zachodzi dzięki dobrze zadanym pytaniom. Podobnie jest w organizacjach, zaś narzędzia internetowe ułatwiają zadawanie ważnych pytań w tym samym czasie wszystkim kluczowym osobom w firmie. Pozwalają więc na prowadzenie coachingu systemowego organizacji.
Najważniejszym momentem tego procesu nie jest więc moment, w którym już zgromadziliśmy wszystkie odpowiedzi i możemy przystąpić do wyciągania wniosków. Najważniejszy moment następuje znacznie wcześniej. Następuje wtedy, gdy ludziom współtworzącym system organizacji zadajemy dobre pytania. Sprawiają one, że w umysłach członków organizacji następuje przesunięcie perspektywy z indywidualnej na systemową, spojrzenie na otoczenie organizacyjne w nowy niż dotąd sposób, chwila refleksji nad kierunkiem, w którym zmierzamy...
Platforma Advisio
Wszystkie narzędzia Advisio dostępne są dla konsultantów za pośrednictwem wygodnej w użyciu, przejrzystej i estetycznej platformy internetowej.
Platforma Advisio pozwala konsultantom na:
Korzystanie z platformy i narzędzi Advisio
Prawo do nielimitowanego korzystania z platformy Advisio posiadają wszyscy absolwenci programów certyfikacyjnych Advisio. Programom certyfikacyjnym towarzyszą również bezpłatne (edukacyjne) pakiety startowe licencji jednostkowych na poszczególne narzędzia (Synergia, Task Navigator, Competence Navigator, Star Tracks, Talent Hunter oraz Delight Index) oraz podręczniki metodologiczne publikowane przez Advisio w serii zatytułowanej "Podręczniki Konsultanta Rozwoju Organizacyjnego".

Narzędzia i platforma internetowa Advisio (pobierz folder PDF).
-
Dr Simon Western z Tavistock Consultancy Service,
Trener programu First Certificate in Organizational Development Consulting (FCODC) -
"Dla mnie jest optymalnie. Genialnie dobrane grono dydaktyczne. Wielkie brawa dla Luca. Dziękuję za dobrą robotę i przemyślany warsztat."
Komentarz z ankiety ewaluacyjnej po szkoleniu,
First Certificate in Organizational Development Consulting (moduł 2, Luc Vervoort)